Com triar una agència SEO a Catalunya: criteris reals per no equivocar-te

Cada mes parlem amb empreses catalanes que han estat pagant una agència SEO durant 8, 12 o fins i tot 18 mesos sense veure cap canvi real al seu negoci. Un restaurant del barri de Gràcia que segueix invisible quan busquen «menú diari Barcelona». Una clínica de fisioteràpia a Tarragona que no apareix per «fisioterapeuta Tarragona». Una botiga online de Sabadell que ven menys que fa dos anys. En tots aquests casos, el SEO no era el problema: ho era l'agència.

Aquesta guia no et dirà que el SEO és la solució a tot. Et dirà com reconèixer si qui tens al davant sap el que fa, o si et vendrà informes bonics mentre el teu web segueix igual.

Com reconèixer una agència que treballa bé

El problema de buscar una agència SEO és que totes diuen el mateix. «Estratègia personalitzada», «equip expert», «resultats garantits». Per tant, el que has de mirar no és el que diuen, sinó el que fan quan els poses davant del teu web.

Aquí tens els indicadors que realment filtren:

• Obren el teu Search Console a la primera reunió. No et presenten un PDF genèric amb captures de Semrush. Entren al Search Console del teu web, miren les pàgines amb impressions però CTR baix, detecten errors de cobertura i identifiquen si hi ha hagut caigudes de tràfic coincidint amb actualitzacions de Google. Si no ho fan, no han fet cap auditoria real.
• Els casos que expliquen tenen context i números concrets. «Vam triplicar el tràfic» no diu res. El que val és: «per a una assessoria fiscal de Girona vam passar de 90 a 340 visites orgàniques mensuals en 4 mesos, treballant l'estructura de les pàgines de servei i tres articles orientats a cerca informacional». Sector, accions, temps, resultat.
• Saben explicar per on començarien i per quin motiu. Un bon SEO no proposa continguts nous si el web té errors tècnics greus. L'ordre lògic és: tècnica (velocitat, indexació, estructura) → contingut alineat amb intenció de cerca → autoritat (enllaços de qualitat). Si et proposen «fer un blog» sense haver mirat la salut tècnica del web, és una senyal clara de metodologia feble.
• Els informes responen una pregunta concreta: ha valgut la pena aquest mes? No vols un PDF de 40 pàgines amb gràfiques de GA4 sense interpretació. Vols saber si ha crescut el tràfic qualificat, si han millorat les posicions per a les paraules clau que generen negoci i si hi ha hagut conversions atribuïbles al canal orgànic.
• Entenen la cerca en català i en castellà al mercat local. Una perruqueria a l'Eixample no competeix igual en les dues llengües. Una agència que treballa a Catalunya ha de saber quines cerques es fan en cada idioma, quin volum real tenen i com afecta la geolocalització als resultats de Google.

Senyals d'alerta amb exemples reals

Aquests no són casos inventats. Són els patrons que apareixen repetidament quan una empresa arriba a nosaltres després d'una mala experiència:

• «Garantim la pàgina 1 de Google»: cap agència pot garantir posicions. Un comerç de mobles de Terrassa ens va arribar amb un contracte que prometia «top 3 en 60 dies» per a paraules clau molt competides. Van fer servir tècniques de black hat, van rebre una penalització manual de Google i van trigar sis mesos a recuperar la visibilitat que tenien abans de contractar-los.
• Contractes de 12 mesos sense cap revisió de resultats: el SEO necessita temps, però un contracte sense fita de revisió als 4-6 mesos és una trampa. Busca acords que incloguin revisions periòdiques amb objectius concrets i possibilitat de sortida si no hi ha progrés documentat.
• Preus molt per sota del mercat: un servei «SEO complet» per 150-200 €/mes no existeix com a tal. O és un servei automatitzat sense estratègia real, o és link building de baixa qualitat que pot perjudicar el teu domini a mig termini. Les hores de treball qualificat tenen un cost mínim que no es pot comprimir indefinidament.
• Sense interlocutor fix: una botiga online de Badalona ens va explicar que en vuit mesos havia parlat amb quatre persones diferents i cap coneixia l'historial del projecte. Cada mes tornaven a explicar des de zero. Vols un nom, no «el nostre equip».
• Link building massiu sense criteri: cinquanta enllaços de directoris genèrics en un mes no és estratègia d'autoritat. Els enllaços que mouen l'agulla avui són els que provenen de webs temàticament rellevants, amb tràfic real i context editorial clar. Qualsevol altra cosa és soroll o risc.

Preguntes que has de fer abans de signar

Una reunió de vendes ben preparada per l'agència no t'explica gairebé res. Les preguntes que fas tu sí. Aquí tens les cinc que realment filtren:

1. «Podeu obrir el meu Search Console ara i dir-me els tres problemes principals?» Una agència competent ho fa en deu minuts. Si diuen que «necessiten temps per analitzar», és que no saben llegir les dades en temps real o no han preparat la reunió.
2. «Quines eines feu servir i per a què concretament?» Screaming Frog per a rastreig tècnic, Ahrefs o Semrush per a keywords i backlinks, Search Console i GA4 per a rendiment real. Si no mencionen cap eina específica, o et diuen «eines pròpies» sense concretar, preocupa't.
3. «Qui portarà el meu compte i quantes hores hi dedicarà al mes?» Vols un nom i un rang d'hores, no una descripció de l'equip en abstracte.
4. «Quin és el primer que faríeu al meu web i per quin motiu?» La resposta revela si han mirat el teu web de debò o si responen amb un guió preparat per a qualsevol client.
5. «Com mesurem l'èxit als tres mesos, als sis i a l'any?» Vols objectius concrets i mesurables: tràfic orgànic, posicions per a keywords prioritàries, leads o vendes atribuïdes al canal orgànic. No «millorar la visibilitat».

Quin tipus de SEO necessites?

No totes les empreses necessiten el mateix servei ni el mateix pressupost. Aquí tens els models més habituals al mercat català:

L'ordre d'actuació que marca la diferència

El que diferencia un bon treball SEO d'un de mediocre no és el pressupost ni les eines: és l'ordre en què es fan les coses i la capacitat de connectar cada acció amb un objectiu real de negoci.

Quan comencem amb un client nou, les primeres preguntes no són «quines paraules clau vols posicionar». Són: qui busca el teu servei a Catalunya, com ho busca exactament (en català, en castellà, amb quines paraules concretes) i per quin motiu el teu web no apareix ara. La resposta a la tercera pregunta és quasi sempre una combinació de tres factors: problemes tècnics no resolts, contingut que no respon la intenció de cerca real i manca d'autoritat temàtica.

Un exemple concret: una clínica de psicologia a Tarragona amb web ràpid, ben dissenyat i sense errors tècnics. El problema era que totes les pàgines de servei parlaven de «teràpia cognitivo-conductual» i «intervenció psicològica basada en evidència», quan els pacients buscaven «psicòleg ansietat Tarragona» o «ajuda per a depressió Tarragona». El contingut era correcte tècnicament però no coincidia amb com la gent busca. Tres mesos després de reescriure les pàgines de servei amb la intenció de cerca real, el tràfic orgànic havia crescut de manera significativa sense tocar cap aspecte tècnic.

Quan el SEO no és el que necessites ara

Hi ha situacions en què contractar una agència SEO no és la millor decisió en aquest moment, i prefereixo dir-ho clarament:

• El teu web té menys de tres mesos i encara no has validat que el producte o servei funciona al mercat.
• El web és tècnicament molt deficient: temps de càrrega superior a cinc segons en mòbil, errors massius d'indexació, sense versió adaptada a mòbil. En aquest cas, primer cal una reforma tècnica.
• El pressupost disponible és inferior a 300 €/mes de manera sostinguda. Amb menys d'això, les accions seran tan limitades que el retorn difícilment serà positiu.
• El Google Business Profile no està ni reclamat ni optimitzat. Per a negocis locals, això és el primer pas i és gratuït. Fes-ho abans de pagar res a ningú.

En projectes a l'Hospitalet, Badalona o Lleida, el que frena els resultats no sempre és el SEO: de vegades és un web que carrega en vuit segons en mòbil, un Google Business Profile amb fotos de fa cinc anys o una pàgina d'inici que no explica clarament a qui va dirigit el servei. Arregla primer el fonament. Llavors el SEO multiplica, en lloc de compensar.

Si vols saber en quin punt es troba el teu web i quines accions tindrien més impacte ara mateix, fem una primera revisió gratuïta sense compromís. T'expliquem el que trobem, sense inflar problemes ni proposar res que no necessitis.